Restitutiebeleid

Annuleringen & terugbetalingen

Boekingen via deze site worden afgerond en uitgevoerd door GetYourGuide, onze boekingspartner. De meeste tickets en tours die via onze partner worden geboekt, bieden gratis annulering met volledige terugbetaling — doorgaans tot 24 uur voor je gekozen starttijd. Het exacte annuleringsvenster voor jouw gekozen optie staat op het boekingsscherm van GetYourGuide voordat je betaalt, en in je bevestigingsmail. Om een boeking te annuleren of te wijzigen, gebruik je de link in je bevestigingsmail van GetYourGuide of je GetYourGuide-account; terugbetalingen worden door GetYourGuide uitgevoerd op je oorspronkelijke betaalmethode. Wij zijn een onafhankelijke boekingsgids: wij nemen geen betalingen aan, geven geen tickets uit en verwerken zelf geen terugbetalingen, dus annuleringen worden rechtstreeks door GetYourGuide afgehandeld.