退款政策

取消与退款

通过本网站进行的预订由我们的预订合作伙伴 GetYourGuide 完成并履行。通过我们的合作伙伴预订的大多数门票和游览项目均提供免费取消并全额退款——通常在您所选开始时间前 24 小时内。您所选选项的确切取消时限会在付款前的 GetYourGuide 预订页面以及确认邮件中显示。如需取消或更改预订，请使用 GetYourGuide 确认邮件中的链接或您的 GetYourGuide 账户；退款由 GetYourGuide 按原支付方式退回。我们是独立的预订指南：我们不收取款项、不签发门票，也不自行处理退款，因此取消事宜由 GetYourGuide 直接处理。